¿Quiénes Somos?
Somos un centro especialista en tratamiento de adicciones que forma parte de la red de salud pública de la Región del Maule en convenio SENDA-MINSAL, cuyo propósito consiste en entregar un servicio interno y externo orientado a la mejora continua, con la finalidad de atender las necesidades presentadas por nuestros usuarios y otras instituciones con estándares de excelencia y calidad
Misión
Contribuir a la Región del Maule con otorgar atención especializada a usuarios con problemas de adicciones, aportar con su rehabilitación y reinserción social, brindando para ello un servicio de calidad y excelencia.
Visión
Ser un centro de rehabilitación de referencia a nivel regional, reconocido por otras instituciones, organizaciones, profesionales y usuarios como una institución de salud de excelencia, eficaz, confiable, cercana y comprometida con la comunidad.
Misión
Contribuir a la Región del Maule con otorgar atención especializada a usuarios con problemas de adicciones, aportar con su rehabilitación y reinserción social, brindando para ello un servicio de calidad y excelencia.
Visión
Ser un centro de rehabilitación de referencia a nivel regional, reconocido por otras instituciones, organizaciones, profesionales y usuarios como una institución de salud de excelencia, eficaz, confiable, cercana y comprometida con la comunidad.
Valores Institucionales
Con la comunidad y usuarios, ellos son nuestro foco de atención, por tanto; nuestro compromiso consiste en facilitarles el acceso a la atención y junto con ello, brindarles un servicio integral, de calidad, excelencia, previsor y en sintonía con sus necesidades.
Asumimos una postura facilitadora, de colaboración interna y en red, siempre estamos dispuestos para apoyarnos entre nosotros, a nuestros usuarios, a otros profesionales e instituciones u organizaciones ya sean sanitarias, educacionales o sociales que lo requieran.
Aportamos nuestros diferentes conocimientos y experiencias en un ambiente armónico, de confianza, de comunicación constante y respeto, con el fin de buscar mejorar continuamente el bienestar de nuestros usuarios y la calidad del servicio que entregamos.
Damos un trato cordial, afectivo y cercano a todos nuestros usuarios, en un marco de empatía, honestidad y respeto.
Velamos por el buen nombre de nuestra institución, tanto dentro como fuera de ella y mantenemos el deseo y la motivación de aportar al desarrollo institucional.
Objetivos Institucionales
Centrados en nuestros usuarios, familias o entorno de apoyo
- Promover estrategia que permitan aumentar el tiempo de permanencia en tratamiento a corto, mediano y largo plazo
- Lograr que en el tiempo sean cada vez más usuarios reincorporados en la sociedad en el ámbito educacional, salud, familiar y laboral
- Aumentar la cantidad de usuarios que egresan en modalidad de alta terapéutica por año
- Desarrollar estrategias que permitan aumentar el tiempo de permanencia en abstinencia una vez egresados de tratamiento
- Lograr que las familias o entrono de apoyo promuevan ambientes protectores que faciliten la mantención de la abstinencia
- Detectar necesidades internas y/o externas con la finalidad de implementar medidas colaborativas innovadoras que permitan entregar un valor agregado a nuestros usuarios, familias y comunidad
- Facilitar al entorno de apoyo de nuestros usuarios el acceso a una red de atención de salud particular en convenio
Centrados en nuestros profesionales
- Facilitar el desarrollo de la profesión y trabajo equipo
- Mantener un ambiente laboral de cuidado psicoemocional implementando para ello acciones protectoras ante las necesidades observadas
- Incentivar el establecimiento de relaciones interpersonales resolutivas, de colaboración y trabajo en equipo fundamentadas en los pilares de la ética y el bienestar común
- Adquirir un sentido de pertenencia, identificación y fuerte compromiso con la cultura organizacional, manteniendo así, el anhelo permanente de implementar acciones de mejora en relación a los objetivos, valores y desarrollo institucional
- Desarrollar el abordaje de casos clínicos de manera multidisciplinaria e integral destacando el aporte disciplinar, fortaleciendo el rol y participación de cada profesional en el equipo
Centrados en la comunidad
- Colaborar activamente con la red de salud pública según necesidades identificadas
- Colaborar con los requerimientos de otras instituciones del ámbito público o privado
- Participar en el proceso asistencial docente a través de convenios de colaboración conjunta con diferentes instituciones educacionales
- Dar a conocer nuestra labor como una opción de tratamiento existente en la región
Centrados en la cobertura y sostenibilidad
- Lograr expandir nuestra cobertura, entregando un servicio de excelencia y calidad, permitiendo así, fortalecer nuestra imagen institucional a corto, mediano y largo plazo
- Gestionar recursos institucionales que permitan entregar un valor agregado a nuestros usuarios, familias, funcionarios y red de tratamiento
- Potenciar la innovación, sustentabilidad y sostenibilidad en el tiempo
